Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026

Kami menghargai privasi Bapak/Ibu Guru ("Pengguna") yang menggunakan Guru AI("Layanan"). Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana Pengguna bisa mengaksesnya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Pengguna mendaftar dan memakai Layanan, kami menyimpan:

  • Nama lengkap, nama sekolah, dan email yang didaftarkan.
  • Data yang diketik Pengguna untuk menyusun dokumen (mis. mata pelajaran, jenjang, kelas, tahun ajaran, nama kepala sekolah) dan dokumen hasil yang dihasilkan.
  • Riwayat penggunaan kredit (kapan dan dokumen jenis apa yang dibuat) — dipakai untuk menghitung sisa kredit paket Pengguna.
  • Riwayat transaksi pembayaran (jenis paket, nominal, status, metode bayar) — nomor kartu atau data sensitif metode bayar lain TIDAK pernah kami terima atau simpan; itu ditangani langsung oleh iPaymu (lihat Bagian 3).

2. Bagaimana Data Dipakai

Data di atas dipakai untuk:

  • Menyusun dokumen yang Pengguna minta, dan menyimpan riwayatnya supaya bisa dibuka lagi.
  • Mengelola akun, kredit, dan status paket berlangganan Pengguna.
  • Memproses dan memverifikasi pembayaran.
  • Menjawab pertanyaan atau kendala yang Pengguna sampaikan ke kami.

Data untuk menyusun dokumen (poin kedua di Bagian 1) dikirim ke Anthropic (penyedia model Claude) sebagai bagian dari proses pembuatan dokumen — ini pihak ketiga yang memproses teks tersebut untuk menghasilkan draf dokumen, sesuai kebijakan API mereka. Kami tidak menjual data Pengguna ke pihak mana pun untuk kepentingan pemasaran.

3. Pembayaran & Payment Gateway

Pembayaran diproses oleh iPaymu, payment gateway berizin yang beroperasi di Indonesia. Saat Pengguna membayar, detail metode bayar (nomor kartu, akun e-wallet, dsb.) dimasukkan langsung ke sistem iPaymu, bukan ke server kami — kami hanya menerima status akhir transaksi (berhasil/gagal) dan metode bayar yang dipakai, bukan detail sensitifnya.

4. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan di server basis data yang dilindungi kata sandi dan hanya bisa diakses oleh sistem Layanan dan admin yang berwenang. Kata sandi akun Pengguna disimpan dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca kembali menjadi teks asli, bahkan oleh kami).

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak meminta salinan data pribadinya, meminta koreksi data yang keliru, atau meminta akunnya dihapus beserta data yang terkait (kecuali data yang wajib kami simpan untuk keperluan pembukuan transaksi sesuai ketentuan hukum yang berlaku). Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi kami lewat kontak di Bagian 6.

6. Kontak

Pertanyaan seputar privasi data bisa disampaikan ke fitraladjaharia@gmail.com, atau lewat halaman Kontak.