← Guru AI

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026

Jawaban singkat seputar Guru AI. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami.

Tentang Guru AI

Apa itu Guru AI?

Guru AI adalah aplikasi web yang membantu guru di Indonesia menyusun perangkat ajar Kurikulum Merdeka: Program Tahunan (Prota), Program Semester (Prosem), KKTP, Modul Ajar, Bahan Ajar, LKPD, dan Bank Soal. Dokumen disusun mengacu pada Capaian Pembelajaran (CP) resmi dan bisa diunduh sebagai Word atau PDF.

Siapa yang menyelenggarakan Guru AI?

Nama penyelenggara, alamat, dan kontak resmi tercantum di halaman Kontak.

Apakah dokumen dari Guru AI langsung siap dipakai?

Dokumen adalah draf bantu yang disusun dengan kecerdasan buatan. Bapak/Ibu tetap perlu membaca, mengoreksi, dan menyesuaikannya dengan kebijakan sekolah sebelum dipakai untuk keperluan resmi. Teks CP resmi tidak diubah oleh AI.

Akun dan memulai

Bagaimana cara mulai memakai Guru AI?

Daftar dengan email, lengkapi Profil Mengajar (nama, sekolah, kota, kepala sekolah) supaya kop dan tanda tangan terisi otomatis, lalu susun Prota. Dokumen lain bersumber dari Prota.

Apakah mendaftar berbayar?

Mendaftar gratis dan tanpa kartu kredit. Paket uji coba aktif otomatis begitu Anda mendaftar, sehingga Anda bisa mencoba dulu sebelum membeli paket.

Saya lupa kata sandi.

Di halaman Masuk pilih Lupa password, lalu ikuti tautan yang dikirim ke email Anda. Bila email tidak masuk, periksa folder spam atau hubungi kami lewat halaman Kontak.

Bolehkah satu akun dipakai bersama beberapa guru?

Tidak. Satu akun ditujukan untuk satu guru, dan kata sandi perlu dijaga kerahasiaannya.

Paket, kredit, dan pembayaran

Bagaimana sistem paket dan kredit bekerja?

Layanan dijual dalam bentuk paket berisi sejumlah kredit. Setiap jenis dokumen memakai jumlah kredit tertentu; harga paket dan tarif kredit ditampilkan jelas di halaman Paket & Kredit sebelum Anda membayar.

Apakah kredit terpotong bila dokumen gagal dibuat?

Tidak. Kredit hanya terpotong bila dokumen berhasil disusun.

Apakah kredit bisa hangus?

Kecuali disebutkan lain pada deskripsi paket, kredit yang sudah dibeli tidak hangus meskipun masa berlaku yang tertulis pada paket berakhir.

Bagaimana cara membayar?

Pilih paket di halaman Paket & Kredit, lalu selesaikan pembayaran lewat iPaymu (payment gateway berlisensi). Anda akan dialihkan ke halaman pembayaran iPaymu, tempat pilihan metode bayar (transfer bank/VA, e-wallet, QRIS, dll.) ditampilkan, lalu kembali ke Guru AI setelah membayar. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data kartu atau rekening Anda.

Saya sudah membayar tetapi kredit belum bertambah.

Paket aktif setelah pembayaran dikonfirmasi, biasanya dalam hitungan detik hingga beberapa menit tergantung metode bayar. Tunggu sebentar lalu muat ulang halaman Paket & Kredit. Bila lebih dari 1×24 jam belum bertambah, hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan bukti pembayaran.

Apakah pembelian paket bisa dikembalikan (refund)?

Pembelian paket pada dasarnya final, kecuali dalam kondisi tertentu: pembayaran berhasil tetapi paket tidak aktif akibat kegagalan sistem, kredit terpotong tanpa dokumen dihasilkan akibat kegagalan teknis, atau transaksi tertagih ganda. Syarat lengkap dan cara mengajukan ada di Kebijakan Pengembalian Dana.

Dokumen dan kecerdasan buatan

Berapa lama dokumen disusun?

Umumnya satu sampai beberapa menit, tergantung jenis dokumen. Dokumen disusun di server, jadi Anda boleh menutup halaman dan membukanya lagi di Dokumen Saya setelah selesai.

Mata pelajaran atau kelas saya belum tersedia.

Hubungi kami lewat halaman Kontak dan sebutkan mapel, jenjang, serta kelasnya. Data Capaian Pembelajaran ditambahkan oleh admin.

Hasil dokumen ada yang kurang tepat. Apa yang bisa saya lakukan?

Ubah teks langsung dengan fitur Edit, atau gunakan Perbaiki dengan AI untuk bagian tertentu. Untuk kesalahan yang berulang, gunakan tombol Laporkan masalah di halaman dokumen.

Format apa yang tersedia untuk diunduh?

Word (.docx) dan PDF/Cetak. Ukuran kertas (A4 atau F4) dapat diatur di menu Akun.

Privasi dan keamanan data

Data apa yang disimpan dan ke mana dikirim?

Kami menyimpan data akun, data yang Anda masukkan untuk menyusun dokumen, riwayat kredit, dan riwayat transaksi. Data untuk menyusun dokumen dikirim ke Anthropic, penyedia model Claude, hanya untuk membuat draf dokumen. Kami tidak menjual data Pengguna untuk kepentingan pemasaran. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Bagaimana cara meminta salinan atau penghapusan data?

Hubungi kami lewat halaman Kontak. Pengguna berhak meminta salinan data, koreksi, atau penghapusan akun, kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk pembukuan.

Baca juga Syarat & Ketentuan, Kebijakan Pengembalian Dana, dan Kebijakan Privasi.